Cum comand ?
Pentru a efectua o comanda, clientul poate / sau nu, sa fie inregistrat ca utilizator al https://mobasig.ro/, sa aleaga produsele de pe site si sa le introduca in cosul de cumparaturi, si sa efectueze plata prin modalitatea aleasa.
Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta sunt corecte, complete si adevarate si este de acord ca sa fie contactat, in caz de nevoie, de catre vanzator.
Firma vanzatoare nu poate fi trasa la raspundere pentru informatii introduse gresit, prin care se intarzie livrarea. In acest context, taxele de expeditie in vederea reexpedierii coletului vor cadea in sarcina clientului.
Pentru a finaliza comanda trebuie sa se urmeze pasii indicati în cosul de cumparaturi. La apasarea pe butonul Trimite Comanda, comanda ajunge la noi. In acelasi timp veti primi pe adresa de email confirmarea comenzii.
Pot exista situatii in care Firma Vanzatoare sa anuleze comanda unui cumparator, dupa ce acesta a fost anuntat, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta:
- in cazul platii online, neacceptarea de catre banca emitenta a cardului cumparatorului;
- in cazul in care datele furnizate de catre client sunt incomplete sau incorecte;
- in cazul unui client caruia i s-au mai livrat alte colete, dar nu au fost ridicate;
- esuarea tranzactiei online.
In cazul in care un produs comandat de catre client nu poate fi livrat de catre magazinul online www.mobasigcreation.com , ne obligam sa informam clientul asupra acestui fapt, iar in cazul in care plata a fost facuta in avans vom returna contravaloarea produsului, in termen de maxim 7 zile lucratoare de cand am aflat despre acest fapt.
FACTURARE – PLATA
Clientul va primi factura in format electronic, la adresa de e-mail sau in contul lui de pe www.mobasigcreation.com.
Plata se poate face online (card sau paypal), prin transfer bancar sau prin ramburs.
La pretul produselor achizitionate, clientul va trebui sa plateasca si taxa de transport. Politica de preturi a taxelor postale difera in functie de promotii, reduceri/discounturi, greutate, valoare rambus si operatorul postal (firma de curierat, Posta Romana, Atlassib etc). Magazinul online isi rezerva dreptul de a modifica pretul taxelor postale de cate ori doreste bazat pe informatiile de la firma/ele de curierat.
Taxele postale vor fi mereu anuntate si evidentiate la sectiunea Metode de Livrare in care se va afisa operatorul postal si pretul aferent, din cosul de cumparaturi. Prin finalizarea comenzii clientul isi da acceptul sa achite si taxele de transport.
Pentru comenzile din strainatate, pretul final va fi afisat in mod automat in functie de greutate, tara de destinatie si operatorul de transport ales de catre client.
Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc veti fi instiintat in acest sens si specifica termenul de productie/livrare. In unele cazuri, produsul comandat poate fi inlocuit cu unul asemanator daca clientul doreste acest lucru.